CareNet.com

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<title>外部クラウドサービスへの不正アクセスに伴う弊社Webサービスの停止についてのお知らせ | ケアネット</title>
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<div id="header">
    <div class="cn">ケアネット・ドットコム</div>
</div>
<div id="main">
    <div class="title">
        外部クラウドサービスへの不正アクセスに伴う弊社Webサービスの停止についてのお知らせ
    </div>
    <div class="text">
        <p>
            いつもCareNet.com（ケアネット・ドットコム）をご利用いただき、ありがとうございます。
        </p>
        <p>
            弊社が利用している外部クラウドサービス（株式会社IDCフロンティア。以下「IDCF」）のサービス基盤が
            第三者からランサムウェア攻撃を受けたことにより障害が発生し、
            弊社Webサービス（CareNet.com等）がご利用いただけない状況が続いております。
        </p>
        <p>
            会員の皆様、お取引先の皆様ならびに関係者の皆様には、
            多大なるご迷惑とご心配をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
        </p>
        <p style="margin-top:15px;">
            発生日時：2026年10月7日（水）午前3時40分頃～（継続中）
        </p>
    </div>
    <div class="webinar">
        <p class="heading">
            ■本日開催予定のWeb講演会をご視聴予定の先生へ
        </p>
        <p>
            本日開催予定のWeb講演会をご視聴予定の先生におかれましては、
            以下のURLよりご視聴いただけます。
        </p>
        <p style="margin:10px 0 10px 15px;">
            <a href="https://seminar.carenet.com/lv/live/?linkfrom=com_maintenance">
                https://seminar.carenet.com/lv/live/?linkfrom=com_maintenance
            </a>
        </p>
        <p>
            ※大変恐縮ながら、現在CareNet.comへのログイン状態を維持されている先生のみ、
            上記ページからご視聴いただける状態となっております。
        </p>
        <p>
            ※上記URLよりアクセスできない先生は恐れ入りますが
            CareNet.comの登録メールアドレスに送信される
            各Web講演会に関するご案内メールをご確認いただきますよう、
            よろしくお願いいたします。
        </p>
    </div>
    <div class="text">
        <p>
            現在、復旧に向けて対応を進めております。
        </p>
        <ul class="notice-list">
            <li>
                会員の皆様へのメール配信は、当面の間、最小限とさせていただきます。<br>
                サービスは、安全性を確認のうえ、配信・提供可能になったものから順次再開いたします。
            </li>
            <li>
                お取引先の皆様には、個別にご連絡いたします。
            </li>
            <li>
                調査で新たな事実が判明した場合は、速やかにお知らせいたします。
            </li>
        </ul>
        <p>
            ご迷惑とご心配をおかけしておりますことを、
            重ねてお詫び申し上げます。
        </p>
        <p class="fWB" style="margin-top:15px;">
            ※復旧状況に進展があり次第、本画面を更新してお知らせいたします。
        </p>
    </div>
    <div class="reference">
        <p class="fWB">■参考</p>
        <p>
            ・IDCFによる本件のお知らせについては、以下をご参照ください。
        </p>
        <p class="ml15">
            【第１報】
            <a href="https://www.idcf.jp/news/topics/20261007001" target="_blank">
                https://www.idcf.jp/news/topics/20261007001
            </a>
        </p>
        <p class="ml15">
            【第２報】
            <a href="https://www.idcf.jp/news/topics/20261007002?bid=gtop" target="_blank">
                https://www.idcf.jp/news/topics/20261007002?bid=gtop
            </a>
        </p>
    </div>
    <div class="text">
        <p class="fWB">■お問い合わせ</p>
        <p class="ml15">
            株式会社ケアネット カスタマーセンター：
            <a href="https://contact.carenet.com/select">
                https://contact.carenet.com/select
            </a>
        </p>
    </div>
</div>
<div id="footer">
    <div class="cn">ケアネット・ドットコム</div>
</div>
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